服务理念

1：与客户合作，提供最好的解决方案来满足客户的要求。

2：建立库存计划以满足客户紧急的季节性业务量。

3：注重全面的客户关怀和服务，贯穿售前、售中、售后。

4：通过电子邮件、电话、传真等便捷的方式，快速响应客户的投诉。

预售服务

1: 了解具体需求，然后提供解决方案。

2: 最后确定方案，然后制作样品进行测试和评估。

3: 样品批准并提交书面确认。

4: 根据批准样品的准确规格进行批量生产。

5: 邀请客户到工厂审计。

在售服务

1: 如有任何错误和延误，密切跟进订单。

2: 保证准确快速的交货期。

3: 与客户讨论最方便、最经济的运输工具。

4: 在装运期间与承运人保持密切联系。

售后服务

1: 根据跟踪结果确认发货。

2: 跟踪产品情况。

3: 建立客户投诉程序，及时处理投诉。

4: 定期由专业机构进行客户调查，定期拜访客户。

重要注意事项

我们对我们的产品承担全部责任；因此，经销商不应涉及任何保修问题。

所有保修索赔均应提交至KUSOON。在退回任何有缺陷的产品之前，请通过提交支持案例与KUSOON联系，以获得退货授权号。

责任免除

对于因使用、误用或滥用任何KUSOON产品而导致的任何事故、人身伤害或财产损害，KUSOON概不负责。

在购买KUSOON产品时，用户同意承担所有此类风险。